2

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение об этике общения в родительских чатах в
социальных сетях и мессенджерах (далее – Положение) определяет
правила общения в мессенджерах и социальных сетях сотрудников и
родителей (законных представителей) обучающихся МАДОУ «Детский
сад №12 «Малышок» (далее – ДОУ).
1.2.

Положение

разработано

в

соответствии

с

Конституцией

РФ, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-Ф3 «Об образовании в
Российской Федерации», Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом
от

27.07.2006

№

«О

152-ФЗ

персональных

данных»,

письмом

Минпросвещения России от 20.08.2019 № ИП-941/06/484, Уставом ДОУ.
1.3. Для целей Положения применяются следующие основные понятия:
Мессенджер - программа для обмена сообщениями через Интернет в
реальном времени через службы мгновенных сообщений (Windows Live
Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype,
WbatsApp, ZOOM, Viber, Telegram, VK и другие).
Социальная

сеть

—

платформа,

онлайн-сервис

и

веб-сайт,

предназначенные для построения, отражения и организации социальных
взаимоотношений в Интернете.
Чат — это средство обмена сообщениями по компьютерной сети в
режиме

реального

времени,

а

также

программное

обеспечение,

позволяющее организовывать такое общение.
Родительский
социальной

сети

чат
или

– это

групповая

мессенджере,

в

форма

которую

взаимодействия в
входят

родители

3

обучающихся, а также представители образовательной организации,
предназначенная

для

обсуждения

организационных

мероприятий,

связанных с условиями обучения и воспитания детей.
Участники чата – родители (законные представители) обучающихся,
педагоги и иные представители образовательной организации, в том числе
модератор чата.
Модератор чата – дежурный администратор из числа работников
школы, который обеспечивает порядок общения в чате между его
участниками в соответствии с нормами настоящего Положения.

2. Порядок создания и администрирования родительского чата
2.1. Родительский чат создается по инициативе педагогов или родителей
(законных представителей) обучающихся.
2.2.

В

целях

родительского

нормального
чата

и

эффективного

функционирования

администрацией ДОУ назначается

ответственный

модератор, который будет следить и контролировать за порядком общения
между

участниками

чата

и

вовремя

удалять

негативную

и

избыточную информацию.
2.3. В состав родительского чата участники включаются только по
собственному желанию. ДОУ не вправе принуждать родителей (законных
представителей) обучающихся вступать в родительский чат.

4

2.4. Прежде чем, включить родителя (законного представителя), а также
работника ДОУ в групповой чат, модератор знакомит их с правилами
общения в родительском чате.
2.5. Если во время переписки в родительском чате ситуация выходит изпод контроля, участники нарушают правила общения, модератор чата
должен напоминать о правилах общения.
2.6. Модератор чата вправе заблокировать (отправить в бан) участника
чата, который более трех раз нарушил правила общения в чате, на срок
до одного месяца.
2.7. Модератор вправе разблокировать участника чата досрочно, если
последний принес извинения участникам чата и никто из участников не
против его разблокировки.
2.8. Модератор чата не вправе удалять или блокировать участников чата
по причинам, не связанным с правилами общения в нем, руководствуясь
своими личными предпочтениями.
2.9. Если из ДОУ увольняется работник, который входит в состав чата, или
выбывает обучающийся, чьи родители (законные представители) являются
участниками чата,

то модератор

удаляет такого работника

родительского чата.
3. Правила общения в родительских чатах
3.1. Участники чата вправе:

из

5



узнавать или уточнять важную информацию, затрагивающую
интересы детей и участников чата по вопросам образовательной
деятельности в ДОУ.



размещать информацию о расписании занятий, о режиме работы
ДОУ и т.д.;



обсуждать вопросы, которые касаются организации досуга детей в
образовательной организации;



делиться справочной информацией, полезной для обучения и
воспитания детей;



сообщать

об

утерянных

и

найденных

вещах,

сообщать

информацию в целях содействия в их поиске;


сообщать или уточнять иную информацию, которая связана с
образовательным процессом в ДОУ.



выйти из чата в любое время.

3.2. Участники чата обязаны:


соблюдать деловой стиль при общении в переписке, четко и
лаконично формулировать свои обращения;



проявлять терпимость и сдержанность в общении с другими
участниками чата;



решать возникшие недоразумения и конфликты мирным путем в
соответствии с нормами морали, этики, законодательства и
локальных актов ДОУ.



воздерживаться от иных действий, препятствующих нормальному
общению

или

провоцирующих

и конфликты.
3.3. Участники чата не вправе:

противоправное

поведение

6



писать сообщения в родительский чат ранее 07:00 и позже 21:00;



«засорять»

чат

пустым

общением

(сленгом,

смайликами,

междометиями, открытками, поздравлениями);


грубить,

хамить,

заносчивость,

делать

выказывать пренебрежительный тон,
предвзятые замечания,

предъявлять

неправомерные, незаслуженные обвинения, угрозы;


использовать в речи бранные, нецензурные выражения, прозвища и
иные

обидные слова,

унижающие

честь

и достоинство

собеседника;


писать сообщения, направленные на возбуждение ненависти либо
вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы
лиц

по

признакам

пола,

расы,

национальности,

языка,

происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к
какой-либо социальной группе;


писать в общем групповом чате информацию личного характера.